Дмитрий Каюмов
Внешний ИТ-директор (vCIO) · ITIL · Москва
С 2025 года работаю самостоятельно как внешний директор по ИТ (vCIO) для компаний 50–500 человек. За плечами более 20 лет в управлении ИТ, путь от системного администратора до CIO в производстве, рознице, девелопменте и у ИТ-интегратора.
Параллельно держу собственный боевой контур. Несколько узлов на Debian 13. Приложения на Next.js 16 и React 19, базы PostgreSQL и MariaDB, почта на Postfix и Dovecot. Сверху мониторинг Prometheus и Grafana, SIEM и IDS, бэкапы restic, выкладка через свой CI/CD с авто-откатом. Настраиваю и чиню всё сам, без подрядчиков, чтобы не терять практику руками и говорить с вашим ИТ-отделом на одном языке.
С 2024 года активно занимаюсь ИИ. Делаю голосовые помощники, поиск по документам, классификацию обращений языковыми моделями. Один из таких проектов, голосовой ИИ-менеджер на входящих звонках, разобран в проектах.
- — Аудит и постоянное сопровождение
- — Внедрение ИИ с понятной окупаемостью
- — Кризис-управление после инцидента
- — Передача дел между ИТ-директорами
- — Производство, торговля B2B, ритейл
- — Настройка роутера админу
- — ТЗ на сайт-визитку
- — Обучение Excel
- — «Эксперт» без полномочий
- — Онлайн-казино, БАДы, инфобизнес
Карьера
Полный послужной список с 2004 года. Более 20 лет в управлении ИТ, от системного администратора до CIO.
Частная практика
2025 — настоящееВнешний ИТ-директор (vCIO)
Работаю внешним директором по ИТ для компаний 50–500 человек. Аудит ИТ-зрелости и план развития за 4 недели, импортозамещение, внедрение AI, кризис-менеджмент ИТ. Собираю команды под проект, от инфраструктуры до разработки.
- vCIO
- ИТ-стратегия
- Импортозамещение
- AI-внедрение
- ITIL
ЦентрТрубПласт
2016 — 2025Руководитель отдела ИТ
Запустил интернет-магазин с интеграцией 1С УТ, эквайринга и онлайн-кассы. Модернизировал инфраструктуру на HPE / Brocade / Cisco / VMware / Veeam. Перевёл телефонию на FreePBX с интеграцией в CRM.
- 1С УТ/БП/ЗУП
- HPE
- VMware
- FreePBX
КЕБ
2013 — 2016Зам. генерального директора по ИТ
Поставил тендерную работу, автоматизировал документооборот, навёл регламенты в выросшей с нуля компании.
- Тендеры
- СЭД
- Регламенты
КРОК Поволжье
2009 — 2013Директор регионального представительства
Вёл проекты для предприятий машиностроения, муниципальных и федеральных заказчиков. За первый год увеличил выручку и маржу подразделения в несколько раз.
- B2G
- ЦОД
- Региональное P&L
Самарский Подшипниковый Завод
2008 — 2009Начальник отдела эксплуатации вычислительной техники (ОЭВТ)
Внедрил службу поддержки пользователей на машиностроительном предприятии. Координация работы отдела, управление бюджетом ИТ.
- Служба поддержки
- Промышленность
Сеть супермаркетов Наш Квартал
2007 — 2008Руководитель ИТ-отдела
Комплексное ИТ-обслуживание центрального офиса и магазинов, открытие новых точек. Внедрил СЭД Directum, Service Desk и управленческий учёт на базе 1С. Контроль ИТ-бюджета и работа с подрядчиками.
- СЭД Directum
- Service Desk
- 1С
- Розничная сеть
Самарский Деловой Мир
2004 — 2007Директор ИТ
Группа компаний, холдинг коммерческой недвижимости и девелопмента в Самаре. Создал департамент ИТ с нуля. Команда 21 человек по 7 направлениям. Это служба поддержки пользователей, системное администрирование, корпоративные сети, корпоративная телефония, 1С, внутренняя разработка, информационная безопасность. Внедрил ITIL на масштабе среднего бизнеса. Настроил SLA по приоритетам P1–P4, регламенты управления инцидентами и изменениями, разбор каждого инцидента уровня P1, ежемесячный разбор итогов с владельцем. Качество обслуживания выросло в 4 раза по внутреннему NPS, среднее время реакции на инциденты сократилось вдвое. Построил основной и резервный ЦОД на Cisco, HP, APC и Nortel, без простоев сервиса при плановых работах.
- ITIL
- Основной + резервный ЦОД
- Cisco / HP / APC / Nortel
- 1С
- Разработка
- ИБ
- SLA P1–P4
- Руководство командой 21 человек
С 2025 года работаю как внешний ИТ-директор для компаний 50–500 человек. Чем могу быть полезен вашей компании — на странице услуг и цен. Как это выглядит в деле — в проектах из практики.
20 лет опыта против вашей задачи. Проверим за 30 минут
Ознакомительный звонок бесплатный. Расскажете ситуацию, скажу прямо, моя это задача или нет.
Ознакомительный звонок 30 минут